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Todos nuestros productos cuentan con garantía directa de fábrica. El tiempo de garantía varía según el producto y el fabricante, comenzando desde 3 meses hasta 1 año, lo cual quedará especificado por escrito en la factura de venta.
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor tiene derecho a ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto (para ventas no presenciales). El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió, con todos sus empaques y manuales originales.